Support

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, wie Sie mit uns in Kontakt treten können um Fehler zu melden oder Änderungen an den von uns betreuten Systemen in Ihrem Hause zu veranlassen:

Fernwartungsprogramm

Telefon-Hotline

Laden Sie hier unser Fernwartungsprogramm für das von Ihnen verwendete Betriebssystem herunter. Wir empfehlen, das Programm an einem Ort zu speichern, an dem es auch bei späterer Nutzung wieder auffindbar ist (z.B. Desktop).

Windows
EXE ohne Installation

Mac OS X
Version für Intel Mac

Server
als Dienst installieren

Sie können uns Montag - Freitag, von 8:00 - 12:00 Uhr und von 13:00 - 17:00 Uhr auch telefonisch erreichen (ausser an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland, Baden-Württemberg).
Hotline-Nummer: +49 - (0)7131 - 7669590

Per E-Mail

Um uns eine E-Mail bei Supportanfragen, technischen Problemen und Störungsmeldungen zu senden, benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.